для управления товарами требуется обмен со складом, для поддержки пользователей – коннект с телефонией и мессенджерами. Интеграция приложений с сервисами становится одной из важнейших задач уже на этапе разработки.
Ни одно мобильное приложение не может функционировать обособленно:
Интеграция мобильных приложений с системами бизнеса под ключ
Для отслеживания движения автомобилей можно интегрироваться с 2ГИС или Яндекс.картами.
Для коммуникации с юзерами подключается CRM, для планирования поставок и бюджета – ERP.
Интеграция приложения будет эффективным решением независимо от профиля деятельности предприятия:
Чтобы быстро решать рабочие моменты – подсоединяется ЭДО.
Почему это выгодно
Компания увеличивает выручку
Звонки и сообщения оперативно перенаправляются менеджерам техподдержки – на основе обратной связи можно анализировать пользовательское поведение и разрабатывать действенную маркетинговую стратегию.
Степень лояльности клиентов стремится к 100%
Благодаря интегрированию с сайтом потенциальные покупатели всегда видят актуальное количество остатков на складе, им приходят уведомления о смене статусов и специальных предложениях.
Качество работы повышается в разы
Рутинные операции автоматизированы, сотрудники легко контактируют между собой. Срочные вопросы фиксируются и не теряются между отделами, поиск необходимых данных упрощается.
Снижаются издержки
Нет необходимости выделять ресурсы и покупать подписки для мобильного аккаунта: они будут встроены в уже существующую структуру.
Используется для расчётов и планирования бюджета: на основании информации о движении финансов формируются закупки, производится бухгалтерский учёт.
Будут полезны для оценки эффективности рекламы и формирования плана дальнейшего продвижения.
Используется для расчётов и планирования бюджета: на основании информации о движении финансов формируются закупки, производится бухгалтерский учёт.
Позволяет обрабатывать обращения, вести сделки и сохранять историю контактов с покупателями – от первого касания до совершения повторных покупок.
Добавляйте опцию входа через аккаунты в других программах.
Интегрируйтесь с картами, чтобы отслеживать местоположение и выстраивать маршрут – пригодится для служб доставки, маркетплейсов и каршеринга.
Уточняем, какой результат хотите получить – автоматизировать рабочие задачи, повысить конверсию или стать ближе к заказчикам. Собираем пожелания заинтересованных сторон.
Итог
Изучены потребности команд IT, клиентской поддержки, маркетинга и бухгалтерии.
Подбираем софт, который соответствует приоритетам, определённым ранее. Изучаем требования на предмет их выполнимости.
Итог
Согласован список платформ, с которыми нужно связаться, чтобы получить желаемый результат.
Составляем бэклог и приоритезируем функции.
Итог
Составлена смета, утверждены бюджет, дедлайны и количество задействованных специалистов.
Мониторим сбои и устраняем их в случае обнаружения.
Итог
Корректное функционирование всех звеньев цепи и полностью удовлетворённые заказчики.
Пишем свод правил о том, как действовать при появлении багов, и инструкции для юзеров – о том, как использовать интегрированные утилиты.
Итог
Интеграция приложений заканчивается подготовкой актуальной информации о её состоянии для разработчиков и тех, кто пользуется вашими услугами.
Интеграция приложений начинается с важнейших функций с последующим переходом к тому, что вторично. Проверяем способность выдержать высокую нагрузку и тестируем на реальных посетителях.
Итог
Все компоненты работают правильно: дают ответ без задержек и осуществляют то, что от них требуется – передают запросы, присылают отклики, проводят транзакции.
Интеграция мобильных приложений с системами бизнеса закрывает сразу несколько вопросов:
улучшение качества внутренних процессов, рост базы клиентов и сокращение расходов на обслуживание ПО.
В зависимости от тех целей, которые вы преследуете – наши программисты подберут список плагинов, а интеграция приложений с сервисами будет выполнена оперативно и под ключ.
Свяжитесь с нами,
чтобы обсудить ведение проекта и начать оптимизацию уже сегодня
Константин Попов
Руководитель разработки в TimeWeb
“Мы работаем с командой InstaDev уже несколько лет. Основные качества, которые я мог бы выделить это гибкость и инициативность — ребята довольно активно раскачивали процесс и предлагали свои идеи, когда возникали задержки с нашей стороны. В какой-то момент возникли проблемы с отладкой iOS, но команда своевременно сделала необходимые внутренние перестановки и решила этот вопрос. Мобильные приложения для сервисов TimeWeb изначально являлись отличным подспорьем для наших главных цифровых продуктов, в том числе с точки зрения бизнеса, и в данный момент мы пересматриваем возможные пути их развития. Уверен в дальнейшем плодотворном сотрудничестве с командой InstaDev.”
Егор Карасев
CTO Сити Тревел
“Мы знакомы с ребятами из InstaDev уже давно, пересекались по другим проектам. Когда в 2017 году решили что нашим клиентам на мобильных телефонах будет удобнее работать с приложениями — обратились к ним. С тех пор команда, сформированная из программистов наших компаний, вместе сделали уже более 20 релизов. В начале InstaDev занимались только iOS версией приложения, но в прошлом году мы передали им и Android. Взаимодействие между нашими компаниями идет на двух уровнях, между менеджерами проекта — тут обсуждаются планы по нововведениям, и между программистами — здесь обсуждаются технические нюансы. Такое разделение позволяет менеджеру проекта с нашей стороны не погружаться в техническую сторону вопросов, что освобождает ценное время.”
Павел Щербаков
Основатель Nimbus Web Inc.
“Наша работа вместе началась с идеи приложения Nimbus Mind. Обратиться в InstaDev посоветовал один из разработчиков, с которым мы ранее работали. Ребята предложили нам удобную архитектуру приложения опирающуюся на сервисы Amazon, в тот момент мы использовали Amazon в других наших проектах. Разработка началась с iOS версии, и когда мы подтвердили основные гипотезы — сделали Android версию приложения. Опыт InstaDev в работе с мобильными продуктами помог нам ускорить поиск оптимальных решений в приложениях. Были интегрированы системы аналитики, системы A/B тестов. Вместе с коллегами из InstaDev мы формируем продуктовые гипотезы, и развиваем продукт. Благодаря нашей совместной работе приложение Nimbus Mind получило 3-е место среди мобильных приложений в номинации “Творчество, хобби и обучение” одной из престижных всероссийских премий “Рейтинг Рунета”.
Константин Филев
бизнес-аналитик, ООО "Веселый водовоз"
Мы довольны результатом выполнения бонусной программы в клиентском приложении. Процентом бонусов легко управлять из CMS приложения, использование бонусов в приложение тоже сделано просто и понятно для пользователя.
А предложенное решение по настройке корректной работы понимания местоположения водителей позволяет не беспокоиться о том, что заказ с доставкой за час будет назначен водителю, который не сможет его завершить вовремя. Благодарим команду InstaDev за выполненную работу и продолжаем сотрудничество по развитию и поддержке приложений.
Василий Иванов
технический директор ООО "Телелог"
Мы высоко оцениваем коллаборацию с агентством InstaDev. Они
демонстрируют оперативное реагирование на запросы, проявляют
готовность быстро решать возникающие проблемы и аккуратно учитывают каждую из наших потребностей.
Приложения для доставки воды, а также для водителей, разработанные компанией, отличаются удобством и легкостью в использовании, что радует нас как заказчиков, а также получает положительную обратную связь от наших пользователей.
Мы рекомендуем данное агентство в качестве надежного партнера в
разработке вашего мобильного приложения.