Сопровождение и поддержка
Поддержка приложений – это возможность обновлять и улучшать стабильность, добавлять функционал, адаптировать программу под новые гаджеты и версии других операционных систем. Также для клиентов проводим мониторинг работоспособности приложения, оказываем техподдержку и постоянное сопровождение разработанных утилит на всех платформах.
Чем мы помогаем?
Помощь в работе продукта, адаптация под новые версии операционных систем, проработка методов монетизации, исправление или обновление дизайна.
Также мониторим изменения в законодательстве, проводим аналитику, дописываем модули, меняем или добавляем любой другой необходимый функционал.
Развиваем продукт. Работаем над улучшением его функциональности, вносим правки, даем рекомендации относительно дальнейшего развития вашего проекта.
Наша помощь заключается в мониторинге работоспособности продукта, обеспечиваем обратную связь от пользователей, отслеживаем степень удовлетворения потребностей в бизнесе и корректируем план развития в зависимости от вновь появившихся условий.
Услуги поддержки мобильных приложений – всегда актуальная пропозиция компаниям, которые уже работают с продуктами на платформах iOS/Android или используют кроссплатформенные решения.
Особенности Особенности Особенности Особенности Особенности Особенности Особенности Особенности Особенности
Услуга сопровождения мобильных приложений – фактор, который обеспечивает его устойчивость и современность. Чтобы усовершенствовать обслуживание и оперативно решать проблемы технического характера, которые могут появиться в процессе работы, необходима своевременная помощь разработчиков.
Какой может быть техническая поддержка
Услуга по сопровождению и поддержке приложений может выполняться в нескольких вариантах.
Интермиттирующие (повторяющиеся) обновления. Это доработка старой функциональности, а также создание новых опций и (или) корректировка имеющихся ошибок.
Работы по созданию дополнительных функций продукта. Данный вариант может считаться и новой услугой, если IT-специалисты делают разработку с совершенно новыми модулями.
Повышение эффективности. Постоянно изучая приложение, команда при необходимости вносит изменения, чтобы повысить его эффективность и удобство для пользователей.
Создание другой версии. Если возникает необходимость переделать продукт (морально устарел или не отвечает потребностям), то IT-специалисты заменят его новой версией. Но это не обновление, так как такое действие уже более масштабно и требует бОльших затрат.
Мы постоянно работаем над тем, чтобы наши клиенты в Москве, Санкт-Петербурге или любом другом городе России, СНГ и зарубежья знали, что они никогда не останутся без поддержки.
Мы с ответственностью и исполнительностью оказываем поддержку и сопровождение кроссплатформенных или нативных мобильных продуктов , как для заказчиков, которым мы их разрабатывали, так и для новых клиентов, которые хотят повысить конверсию, и как следствие, прибыль в бизнесе.
Мы с ответственностью и исполнительностью оказываем поддержку и сопровождение кроссплатформенных или нативных мобильных продуктов , как для заказчиков, которым мы их разрабатывали, так и для новых клиентов, которые хотят повысить конверсию, и как следствие, прибыль в бизнесе.
Наши предложения
Нам доверяют
“Мы работаем с InstaDev уже больше двух лет. Ребята сделали нам шикарный код для двух приложений, в том числе Uremont CTO. Надеемся, что наше сотрудничество будет таким же долгосрочным и плодотворным”
“Мы работаем с командой InstaDev уже несколько лет. Основные качества, которые я мог бы выделить это гибкость и инициативность — ребята довольно активно раскачивали процесс и предлагали свои идеи, когда возникали задержки с нашей стороны. В какой-то момент возникли проблемы с отладкой iOS, но команда своевременно сделала необходимые внутренние перестановки и решила этот вопрос. Мобильные приложения для сервисов TimeWeb изначально являлись отличным подспорьем для наших главных цифровых продуктов, в том числе с точки зрения бизнеса, и в данный момент мы пересматриваем возможные пути их развития. Уверен в дальнейшем плодотворном сотрудничестве с командой InstaDev.”
“Мы знакомы с ребятами из InstaDev уже давно, пересекались по другим проектам. Когда в 2017 году решили что нашим клиентам на мобильных телефонах будет удобнее работать с приложениями — обратились к ним. С тех пор команда, сформированная из программистов наших компаний, вместе сделали уже более 20 релизов. В начале InstaDev занимались только iOS версией приложения, но в прошлом году мы передали им и Android. Взаимодействие между нашими компаниями идет на двух уровнях, между менеджерами проекта — тут обсуждаются планы по нововведениям, и между программистами — здесь обсуждаются технические нюансы. Такое разделение позволяет менеджеру проекта с нашей стороны не погружаться в техническую сторону вопросов, что освобождает ценное время.”
“Наша работа вместе началась с идеи приложения Nimbus Mind. Обратиться в InstaDev посоветовал один из разработчиков, с которым мы ранее работали. Ребята предложили нам удобную архитектуру приложения опирающуюся на сервисы Amazon, в тот момент мы использовали Amazon в других наших проектах. Разработка началась с iOS версии, и когда мы подтвердили основные гипотезы — сделали Android версию приложения. Опыт InstaDev в работе с мобильными продуктами помог нам ускорить поиск оптимальных решений в приложениях. Были интегрированы системы аналитики, системы A/B тестов. Вместе с коллегами из InstaDev мы формируем продуктовые гипотезы, и развиваем продукт. Благодаря нашей совместной работе приложение Nimbus Mind получило 3-е место среди мобильных приложений в номинации “Творчество, хобби и обучение” одной из престижных всероссийских премий “Рейтинг Рунета”.
Мы довольны результатом выполнения бонусной программы в клиентском приложении. Процентом бонусов легко управлять из CMS приложения, использование бонусов в приложение тоже сделано просто и понятно для пользователя.
А предложенное решение по настройке корректной работы понимания местоположения водителей позволяет не беспокоиться о том, что заказ с доставкой за час будет назначен водителю, который не сможет его завершить вовремя. Благодарим команду InstaDev за выполненную работу и продолжаем сотрудничество по развитию и поддержке приложений.
А предложенное решение по настройке корректной работы понимания местоположения водителей позволяет не беспокоиться о том, что заказ с доставкой за час будет назначен водителю, который не сможет его завершить вовремя. Благодарим команду InstaDev за выполненную работу и продолжаем сотрудничество по развитию и поддержке приложений.
Мы высоко оцениваем коллаборацию с агентством InstaDev. Они
демонстрируют оперативное реагирование на запросы, проявляют
готовность быстро решать возникающие проблемы и аккуратно учитывают каждую из наших потребностей.
Приложения для доставки воды, а также для водителей, разработанные компанией, отличаются удобством и легкостью в использовании, что радует нас как заказчиков, а также получает положительную обратную связь от наших пользователей.
Мы рекомендуем данное агентство в качестве надежного партнера в
разработке вашего мобильного приложения.
демонстрируют оперативное реагирование на запросы, проявляют
готовность быстро решать возникающие проблемы и аккуратно учитывают каждую из наших потребностей.
Приложения для доставки воды, а также для водителей, разработанные компанией, отличаются удобством и легкостью в использовании, что радует нас как заказчиков, а также получает положительную обратную связь от наших пользователей.
Мы рекомендуем данное агентство в качестве надежного партнера в
разработке вашего мобильного приложения.