Пошаговое руководство: как разработать приложение ресторана
В 2025 году общепиту недостаточно иметь проходимую локацию и заметную вывеску – для роста трафика необходимо также представительство на просторах Интернета. Стать заметнее в сети можно разными путями – например, создать сайт-визитку или завести страницу в социальных сетях.
С ростом числа пользователей мобильных устройств обязательным также становится ПО для смартфона. Без этого атрибута потенциальные посетители не рассматривают заведение всерьёз, а большая часть аудитории уходит к конкурентам.
Разработка приложения для кафе приносит пользу для бизнеса сразу по нескольким направлениям:
Рост узнаваемости
Тысячи потенциальных клиентов узнают о вас и с большим доверием посетят вашу организацию.
Увеличение доходов
Рассылка специальных предложений повысит средний чек и побудит возвращаться к вам.
Отстройка от конкурентов
Удобный интерфейс, эстетичный дизайн, привлекательный набор бонусов: всё это – залог успеха на рынке фудтеха.
Эффективная аналитика
Анализируйте выручку, доходы и расходы – чтобы вовремя пересматривать ценовую политику.
Упрощение процессов
Клиентам не нужно ждать официантов, а последним – передавать данные на кухню. Это позволяет ускорить отдачу, обслужить больше людей и оставить приятное впечатление о вашем сервисе.
Определитесь с форматом В зависимости от ваших задач выберите один или несколько способов монетизации 1.Агрегатор Собирает сведения о различных заведениях общественного питания. Человек может посмотреть карточку каждой точки – каталог, адрес, рейтинг и отзывы – и заказать из неё еду себе на дом. Владелец агрегатора зарабатывает на комиссии от каждой сделки.
2.Оффлайн-ресторан Этот формат используется для налаживания связей с аудиторией с нуля. Пиццерия, кофейня или бар становятся более узнаваемыми, растёт трафик – а с ним и прибыль. Дополнительная опция – заработок от доставки через собственный сервис или уже существующие на рынке.
3.Утилита для внутреннего управления Помогает упростить и автоматизировать рутинные операции. Персоналу не нужно вручную фиксировать что-либо в блокноте: всё вносится в телефон, а затем передаётся поварам автоматически.
Продумайте основной функционал Стандартные опции могут включать в себя:
1
Регистрация
У юзеров будет личный кабинет, в котором хранится вся нужная информация – история посещений, праздничные даты, бонусные баллы.
2
Меню
Виртуальный каталог, с которым можно ознакомиться заранее и спланировать бюджет перед походом в закусочную.
3
Выбор блюда
Можно ознакомиться с составом ингредиентов и собрать корзину из выбранных позиций.
4
Поисковая строка
Выбирает блюдо по названию и помогает найти подходящую пищу для вегетарианцев, детей, аллергиков.
5
Фото-контент
Покажите, как будет выглядеть блюдо, чтобы было проще принять решение.
6
Оформление заказа
Посетитель заказывает в пару кликов без участия персонала, а данные сразу же передаются в кухонный отдел.
7
Оплата
Потребитель получает подробный расчёт и расплачивается любым способом – это сокращает время ожидания счёта.
8
Геолокация
Гость может выстроить маршрут от своего текущего местоположения при помощи карты, интегрированной в ПО.
9
Отслеживание статусов
Информируйте заказчиков о сроках готовности – когда заявка принята, передана на кухню и как скоро будет выполнена.
Добавьте расширенные возможности Как выделиться среди других представителей ресторанного бизнеса? Ответ прост: сделайте то, чего нет у других
Доставка еды
Доставка дополняет покупки внутри заведения и на самовывоз, увеличивая ваш оборот более чем в 2 раза.
Обратная связь
Пользователи оставляют отзывы в пару кликов, а вы оперативно внедряете их пожелания.
Push-уведомления
Уведомляйте о новинках и открытии дополнительных точек, поздравляйте с днём рождения и дарите скидки.
Виртуальное меню
Сэкономьте на печати и сделайте онлайн-меню. Гости смогут открыть его в телефоне по QR-коду, а вы – вносить изменения на ходу.
Искусственный интеллект
Запомнит предпочтения и предложит рекомендации на основе предыдущего выбора.
Бронирование столиков
Можно заранее оформить бронь и указать предпочтения – количество персон и расположение стола.
Вызов официанта
Не ждите, когда сервировщик пройдёт мимо столика – достаточно нажать кнопку, и сотрудник подойдёт по запросу.
Система лояльности
Начисляйте бонусы за каждый визит, ограничивайте срок их действия, чтобы люди быстрее к вам возвращались.
Дополнительные позиции
Программа предложит добавить соус к картофелю фри или хлеб к супу, чтобы увеличить средний чек.
Электронные чаевые
Оставить чаевые за обслуживание можно онлайн – указать процент и оплатить прямо в программе.
Отложенный заказ
Визитеры приходят к согласованному часу: сокращается период ожидания и остаётся больше столов для рассадки.
Скидки и акции
Рассылайте промокоды и устраивайте акции, чтобы напомнить о себе и увеличить повторные продажи.
Подключите инструментарий для управленцев Функции для владельцев и сотрудников играют первичную роль
1
Панель управления
Продумайте роли, для каждой из которых будет создан интерфейс – администратор, официант, повар, курьер – и назначьте доступы в ПО.
2
Отчётность и аналитика
Получайте статистику по числу заказов и выручке. Анализируйте обратную связь, чтобы убирать непопулярные позиции и улучшать сервис.
3
Автоматизация
Интегрируйте утилиту с 1C и Bitrix, чтобы управлять всеми процессами в одном окне – от передачи заявок до обработки обращений.
Спланируйте бюджет Стоимость зависит от ряда факторов
1.Кто является исполнителем Самостоятельная разработка приложений кафе и ресторанов потребует наём своего штата. Несмотря на пользу для развития продукта, поиск специалистов – ресурсозатратная и дорогостоящая процедура. Чтобы сэкономить – проще сотрудничать с профессиональным агентством, где уже есть дизайнеры, разработчики и тестировщики под ваш проект.
2.Количество платформ Отдельные утилиты для iOS и Android стоят дороже, чем создание кроссплатформенного приложения. В последнем общая часть кода пишется сразу для обеих систем, а затем адаптируется под каждую. Нативная разработка приложения для кафе подойдёт, если вы хотите реализовать сложный инструментарий, который выходит за рамки шаблонных сборок.
3.Сложность Чем больше вы хотите реализовать – тем дороже. MVP с добавлением только основ будет стоить от 500 тысяч рублей, подключение расширенных возможностей и административных фич увеличит стоимость до 1,5 миллионов. При обращении в студию точная сумма будет рассчитана ещё на старте – это позволит избежать «сюрпризов» и раздутия бюджета.
Переходите к IT-разработке Разработка приложений кафе и ресторанов включает в себя несколько шагов:
1.Формирование требований На этом этапе важно проанализировать ваши бизнес-задачи и целевую аудиторию. Эта информация позволит сформулировать требования к продукту. На основании анализа решаются такие вопросы, как:
Какой формат подходит для поставленных целей?
Какие фичи включить?
Для каких платформ требуется программное обеспечение?
Без детального исследования результат не удовлетворит ваших ожиданий или не понравится ЦА – в обоих случаях деньги окажутся потраченными впустую.
2.Создание дизайна Привлекательное и полезное ПО для кофейни, пиццерии или бара имеет:
эстетичный дизайн
UI-специалисты подбирают цвета и графические компоненты, которые смотрятся эффектно и сочетаются с дизайн-кодом вашего бренда. Для гастрономической сферы важно подобрать фото, видео и анимацию, которые подчеркнут достоинства меню.
удобный интерфейс
UX-специалисты конструируют простой и понятный путь клиента. Показатель хорошего результата – отсутствие у юзеров вопросов по использованию софта. От создания аккаунта до оформления заявок – всё понятно на интуитивном уровне. В противном случае неизбежен большой процент отказов от покупки.
3.Фронтенд- и бэкенд-разработка Фронтенд и бэкенд – это две части кода, которые формируют целостный механизм, но ответственны за разные направления:
Бэкенд отвечает за взаимодействие с сервером. Сервер должен давать ответы как можно быстрее – это увеличивает скорость работы, а заказчики остаются довольными.
Фронтенд – это внешний вид, который соответствует UI-дизайну и пользовательскому опыту UX.
Софт может быть написан на основании готовых шаблонов – это в разы увеличивает скорость. Если вы хотите выделиться и реализовать сложный функционал – понадобится программирование конкретно под ваш проект и команда опытных специалистов.
4.Тестирование На этом этапе QA-специалисты проверяют:
скорость загрузки
отсутствие багов
адаптивность под разные устройства
корректное выполнение операций
качество интеграции с инфраструктурой
Если всё работает без ошибок – можно переходить к публикации. Если нет – сборка отправляется на доработку.
5.Запуск и поддержка Происходит публикация в App Store, Google Play или в обоих магазинах сразу. С этого момента публика видит мобильное приложение ресторана в поисковой выдаче и может установить его на свой смартфон.
Развитие продукта не останавливается на его релизе – программному обеспечению необходимы обновления, чтобы соответствовать меняющимся требованиям. Если вы занимались разработкой самостоятельно – потребуется свой штат программистов; если обращались в IT-агентство – то поддержка под ключ.
Обратитесь к профессионалам Разработка приложений кафе и ресторанов – почему стоит обратиться в Instadev
1.Наличие команды Вам нет необходимости собирать свой штат: у агентства уже есть специалисты, которые помогут в вашем вопросе. Это значительно сэкономит вам время и деньги.
2.50+ реализованных кейсов У каждого эксперта – более 5 лет стажа по своему профилю деятельности. Наличие опыта позволит избежать ошибок новичка и с первого раза запуститься в сторах.
3.Исполнение «под ключ» и дальнейшая поддержка Все работы ведутся под руководством опытного project-менеджера, вам остаётся только оперативно принимать результаты. Мы не оставляем вас после релиза – помогаем с обновлением, маркетинговым продвижением и устранением сбоев. Свяжитесь с нами для консультации – проведём подробный анализ вашего проекта и сориентируем по дальнейшему сотрудничеству.
Сделаем первый шаг к созданию вашего мобильного приложения
Заполните форму, чтобы узнать стоимость Мы свяжемся с вами в течение 1 рабочего дня