Пошаговое руководство: как разработать приложение ресторана
В 2025 году общепиту недостаточно иметь проходимую локацию и заметную вывеску – для роста трафика необходимо также представительство на просторах Интернета. Стать заметнее в сети можно разными путями – например, создать сайт-визитку или завести страницу в социальных сетях.

С ростом числа пользователей мобильных устройств обязательным также становится ПО для смартфона. Без этого атрибута потенциальные посетители не рассматривают заведение всерьёз, а большая часть аудитории уходит к конкурентам.

Разработка приложения для кафе приносит пользу для бизнеса сразу по нескольким направлениям:
  • Рост узнаваемости
    Тысячи потенциальных клиентов узнают о вас и с большим доверием посетят вашу организацию.
  • Увеличение доходов
    Рассылка специальных предложений повысит средний чек и побудит возвращаться к вам.
  • Отстройка от конкурентов
    Удобный интерфейс, эстетичный дизайн, привлекательный набор бонусов: всё это – залог успеха на рынке фудтеха.
  • Эффективная аналитика
    Анализируйте выручку, доходы и расходы – чтобы вовремя пересматривать ценовую политику.
  • Упрощение процессов
    Клиентам не нужно ждать официантов, а последним – передавать данные на кухню. Это позволяет ускорить отдачу, обслужить больше людей и оставить приятное впечатление о вашем сервисе.
Определитесь с форматом
В зависимости от ваших задач выберите один или несколько способов монетизации
1.Агрегатор
Собирает сведения о различных заведениях общественного питания. Человек может посмотреть карточку каждой точки – каталог, адрес, рейтинг и отзывы – и заказать из неё еду себе на дом. Владелец агрегатора зарабатывает на комиссии от каждой сделки.

2.Оффлайн-ресторан
Этот формат используется для налаживания связей с аудиторией с нуля. Пиццерия, кофейня или бар становятся более узнаваемыми, растёт трафик – а с ним и прибыль. Дополнительная опция – заработок от доставки через собственный сервис или уже существующие на рынке.

3.Утилита для внутреннего управления
Помогает упростить и автоматизировать рутинные операции. Персоналу не нужно вручную фиксировать что-либо в блокноте: всё вносится в телефон, а затем передаётся поварам автоматически.
Продумайте основной функционал
Стандартные опции могут включать в себя:
  • 1
    Регистрация
    У юзеров будет личный кабинет, в котором хранится вся нужная информация – история посещений, праздничные даты, бонусные баллы.
  • 2
    Меню
    Виртуальный каталог, с которым можно ознакомиться заранее и спланировать бюджет перед походом в закусочную.
  • 3
    Выбор блюда
    Можно ознакомиться с составом ингредиентов и собрать корзину из выбранных позиций.
  • 4
    Поисковая строка
    Выбирает блюдо по названию и помогает найти подходящую пищу для вегетарианцев, детей, аллергиков.
  • 5
    Фото-контент
    Покажите, как будет выглядеть блюдо, чтобы было проще принять решение.
  • 6
    Оформление заказа
    Посетитель заказывает в пару кликов без участия персонала, а данные сразу же передаются в кухонный отдел.
  • 7
    Оплата
    Потребитель получает подробный расчёт и расплачивается любым способом – это сокращает время ожидания счёта.
  • 8
    Геолокация
    Гость может выстроить маршрут от своего текущего местоположения при помощи карты, интегрированной в ПО.
  • 9
    Отслеживание статусов
    Информируйте заказчиков о сроках готовности – когда заявка принята, передана на кухню и как скоро будет выполнена.
Добавьте расширенные возможности
Как выделиться среди других представителей ресторанного бизнеса?
Ответ прост: сделайте то, чего нет у других
  • Доставка еды
    Доставка дополняет покупки внутри заведения и на самовывоз, увеличивая ваш оборот более чем в 2 раза.
  • Обратная связь
    Пользователи оставляют отзывы в пару кликов, а вы оперативно внедряете их пожелания.
  • Push-уведомления
    Уведомляйте о новинках и открытии дополнительных точек, поздравляйте с днём рождения и дарите скидки.
  • Виртуальное меню
    Сэкономьте на печати и сделайте онлайн-меню.
    Гости смогут открыть его в телефоне по QR-коду, а вы – вносить изменения на ходу.
  • Искусственный интеллект
    Запомнит предпочтения и предложит рекомендации на основе предыдущего выбора.
  • Бронирование столиков
    Можно заранее оформить бронь и указать предпочтения – количество персон и расположение стола.
  • Вызов официанта
    Не ждите, когда сервировщик пройдёт мимо столика – достаточно нажать кнопку, и сотрудник подойдёт по запросу.
  • Система лояльности
    Начисляйте бонусы за каждый визит, ограничивайте срок их действия, чтобы люди быстрее к вам возвращались.
  • Дополнительные позиции
    Программа предложит добавить соус к картофелю фри или хлеб к супу, чтобы увеличить средний чек.
  • Электронные чаевые
    Оставить чаевые за обслуживание можно онлайн – указать процент и оплатить прямо в программе.
  • Отложенный заказ
    Визитеры приходят к согласованному часу: сокращается период ожидания и остаётся больше столов для рассадки.
  • Скидки и акции
    Рассылайте промокоды и устраивайте акции, чтобы напомнить о себе и увеличить повторные продажи.
Подключите инструментарий для управленцев
Функции для владельцев и сотрудников играют первичную роль
  • 1
    Панель управления
    Продумайте роли, для каждой из которых будет создан интерфейс – администратор, официант, повар, курьер – и назначьте доступы в ПО.
  • 2
    Отчётность и аналитика
    Получайте статистику по числу заказов и выручке. Анализируйте обратную связь, чтобы убирать непопулярные позиции и улучшать сервис.
  • 3
    Автоматизация
    Интегрируйте утилиту с 1C и Bitrix, чтобы управлять всеми процессами в одном окне – от передачи заявок до обработки обращений.
Спланируйте бюджет
Стоимость зависит от ряда факторов

1.Кто является исполнителем
Самостоятельная разработка приложений кафе и ресторанов потребует наём своего штата. Несмотря на пользу для развития продукта, поиск специалистов – ресурсозатратная и дорогостоящая процедура. Чтобы сэкономить – проще сотрудничать с профессиональным агентством, где уже есть дизайнеры, разработчики и тестировщики под ваш проект.

2.Количество платформ
Отдельные утилиты для iOS и Android стоят дороже, чем создание кроссплатформенного приложения. В последнем общая часть кода пишется сразу для обеих систем, а затем адаптируется под каждую. Нативная разработка приложения для кафе подойдёт, если вы хотите реализовать сложный инструментарий, который выходит за рамки шаблонных сборок.

3.Сложность
Чем больше вы хотите реализовать – тем дороже. MVP с добавлением только основ будет стоить от 500 тысяч рублей, подключение расширенных возможностей и административных фич увеличит стоимость до 1,5 миллионов. При обращении в студию точная сумма будет рассчитана ещё на старте – это позволит избежать «сюрпризов» и раздутия бюджета.
Переходите к IT-разработке
Разработка приложений кафе и ресторанов включает в себя несколько шагов:

1.Формирование требований
На этом этапе важно проанализировать ваши бизнес-задачи и целевую аудиторию. Эта информация позволит сформулировать требования к продукту. На основании анализа решаются такие вопросы, как:
  • Какой формат подходит для поставленных целей?
  • Какие фичи включить?
  • Для каких платформ требуется программное обеспечение?
Без детального исследования результат не удовлетворит ваших ожиданий или не понравится ЦА – в обоих случаях деньги окажутся потраченными впустую.

2.Создание дизайна
Привлекательное и полезное ПО для кофейни, пиццерии или бара имеет:

  • эстетичный дизайн
UI-специалисты подбирают цвета и графические компоненты, которые смотрятся эффектно и сочетаются с дизайн-кодом вашего бренда. Для гастрономической сферы важно подобрать фото, видео и анимацию, которые подчеркнут достоинства меню.

  • удобный интерфейс
UX-специалисты конструируют простой и понятный путь клиента. Показатель хорошего результата – отсутствие у юзеров вопросов по использованию софта. От создания аккаунта до оформления заявок – всё понятно на интуитивном уровне. В противном случае неизбежен большой процент отказов от покупки.

3.Фронтенд- и бэкенд-разработка
Фронтенд и бэкенд – это две части кода, которые формируют целостный механизм, но ответственны за разные направления:

  • Бэкенд отвечает за взаимодействие с сервером. Сервер должен давать ответы как можно быстрее – это увеличивает скорость работы, а заказчики остаются довольными.
  • Фронтенд – это внешний вид, который соответствует UI-дизайну и пользовательскому опыту UX.

Софт может быть написан на основании готовых шаблонов – это в разы увеличивает скорость. Если вы хотите выделиться и реализовать сложный функционал – понадобится программирование конкретно под ваш проект и команда опытных специалистов.

4.Тестирование
На этом этапе QA-специалисты проверяют:
  • скорость загрузки
  • отсутствие багов
  • адаптивность под разные устройства
  • корректное выполнение операций
  • качество интеграции с инфраструктурой

Если всё работает без ошибок – можно переходить к публикации. Если нет – сборка отправляется на доработку.

5.Запуск и поддержка
Происходит публикация в App Store, Google Play или в обоих магазинах сразу. С этого момента публика видит мобильное приложение ресторана в поисковой выдаче и может установить его на свой смартфон.

Развитие продукта не останавливается на его релизе – программному обеспечению необходимы обновления, чтобы соответствовать меняющимся требованиям. Если вы занимались разработкой самостоятельно – потребуется свой штат программистов; если обращались в IT-агентство – то поддержка под ключ.
Обратитесь к профессионалам
Разработка приложений кафе и ресторанов – почему стоит обратиться в Instadev

1.Наличие команды
Вам нет необходимости собирать свой штат: у агентства уже есть специалисты, которые помогут в вашем вопросе. Это значительно сэкономит вам время и деньги.

2.50+ реализованных кейсов
У каждого эксперта – более 5 лет стажа по своему профилю деятельности. Наличие опыта позволит избежать ошибок новичка и с первого раза запуститься в сторах.

3.Исполнение «под ключ» и дальнейшая поддержка
Все работы ведутся под руководством опытного project-менеджера, вам остаётся только оперативно принимать результаты. Мы не оставляем вас после релиза – помогаем с обновлением, маркетинговым продвижением и устранением сбоев.
Свяжитесь с нами для консультации – проведём подробный анализ вашего проекта и сориентируем по дальнейшему сотрудничеству.
Сделаем первый шаг к созданию вашего мобильного приложения
Заполните форму, чтобы узнать стоимость
Мы свяжемся с вами в течение 1 рабочего дня
Оцени эту статью!
Поделиться

Новости блога

    Давайте делать качественные проекты вместе

    Просто напишите нам или позвоните +7 495 128 0804