Как стать лидером финтеха при помощи мобильного приложения
Пару десятилетий назад большинство финансовых операций проходило через посещение учреждений. Чтобы распорядиться своими средствами – нужно было сходить в офис, снять наличность, а затем уже рассчитаться ею в магазине или перевести другим.
С развитием технологий всё изменилось: сейчас у 60% организаций есть приложения, в которых можно распорядиться своими финансами в пару кликов. Банк без ПО для смартфона уже не рассматривается как надёжный, и потенциальные заказчики предпочитают технологически развитых партнёров.
Разработка мобильных приложений для банков позволяет решать сразу несколько задач
Рост клиентской базы
Больше пользователей узнаёт о вас, растёт доверие к вашему бренду. Имидж учреждения улучшается как надёжного и технологически развитого.
Повышение лояльности
Большинство дел можно решить без посещения офиса, в своём смартфоне: открыть счёт, перевести средства, взять кредит.
Налаживание коммуникации
Чтобы сделать ваше предложение предпочтительным – подарите ежемесячный кэшбек, бонус за установку или бесплатное обслуживание.
Упрощение процессов
Снижаются очереди и нагрузка на сотрудников – в отделении остаются единичные задачи, которые невозможно решить онлайн.
Персонализация
Расширяйте охват персонализированными продуктами – например, для бизнеса и инвестиций.
Аналитика
Собирайте сведения, чтобы делать персональные предложения и получать повышенную прибыль.
Что учесть на старте разработки приложения Мобильное приложение для банка не только приносит пользу, но и отвечает ряду требований 1.Безопасность Защита персональных сведений и финансов в Интернете – важный момент, ведь любая утечка несёт опасность для вашей клиентуры. Обеспечение безопасности в интернет-банкинге производится следующими способами:
1
Двухфакторная аутентификация
Для авторизации недостаточно ввести логин и пароль – нужен код, который придёт в СМС на номер телефона. Это предотвращает угрозу взлома аккаунта.
2
Вход по биометрии
Можно настроить идентификацию по отпечатку пальца или Face ID – если устройство будет украдено, в профиль зайти не удастся.
3
Подтверждение переводов
Запрашивайте подтверждение переводов на крупные суммы. Отклоняйте транзакции, которые кажутся подозрительными, чтобы защитить клиентов.
4
Блокчейн-технологии
Обеспечивают сохранность данных и делают невозможным её подделку. Блокчейн повышает надёжность транзакций и сокращает риски мошенничества.
5
Обучение
Подготовьте подсказки, как не попасться на уловки мошенников и сохранить свои доходы в целостности.
2.Кроссплатформенность Независимо от того, какую операционную систему использует заказчик – утилита должна быть доступной для скачивания на телефон. Для этого целесообразно иметь в арсенале мобильные приложения для Android и iOS или кроссплатформенное приложение – адаптированное для обеих платформ сразу.
3.Удобство использования Означает, что интуитивно понятно, как просматривать баланс и переводить деньги. Удобству способствует не только хорошо проработанный путь пользователя, но и подсказки. Некоторые фирмы внедряют небольшое обучение – чтобы сократить количество запросов и улучшить впечатление о сервисе.
Каждое из указанных положений требует тщательной проработки. Например, в 2025 году приложения многих кредитных организаций невозможно скачать из App Store из-за санкций – для таких случаев необходимо установить файл для скачивания на сайт и прописать инструкцию. При несоблюдении хотя бы одного из пунктов приложение может не пройти модерацию в сторах, поэтому за решением такого вопроса, как разработка банковских приложений, целесообразно обращаться только к профессионалам.
Какой функционал включить Чтобы запуститься – достаточно начать с наиболее популярных фич, для которых интернет-банкинг используется в 90% случаев
1
Управление
Юзер может в два клика проверить остаток, а также посмотреть историю – где, когда и какая сумма была потрачена
2
Оплата
Можно оплатить по реквизитам, QR-коду или через интегрированные программы – (коммунальные услуги, пополнение карт для общественного транспорта)
3
Переводы
Мгновенное распоряжение деньгами между своими счетами, а также другим лицам – в том числе через Систему быстрых платежей
Если ваше приложение уже имеет необходимый минимум – можно переходить к продвинутым опциям
1
Открытие накопительных счетов и вкладов
Открывать вклады и счета, пополнять и выводить с них можно, не выходя из дома. Потенциальная доходность и условия будут показаны при подписании договора.
2
Push-уведомления
Информируйте о новых продуктах и специальных предложениях, присылайте оповещения – в том числе на платной основе
3
Биометрическая аутентификация
Добавьте сканирование по отпечатку пальца или по лицу – чтобы максимально защитить от краж и взломов
4
История
Предоставьте возможность заказать выписку онлайн, а также просмотреть справку по любой сделке
5
Финансовое планирование
Юзеры учитывают доходы и расходы, откладывают на цели, используют копилки для распределения средств
6
24/7 поддержка
Помогайте со сложными вопросами через чат
7
Интеграция с CRM
Операторы мгновенно получат обращения в AmoCRM или Bitrix24 и оперативно их обработают
Чтобы стать лидером в сфере – добавьте то, чего нет у других
1
Заявка на кредит, ипотеку и страхование
Собирайте информацию и принимайте решения онлайн – договор можно заключить дистанционно
2
Искусственный интеллект
Поможет обрабатывать большие объёмы информации – пригодится, чтобы ответить на шаблонные заявки или позвать оператора
3
Оплата через NFC
При помощи этой функции люди платят в оффлайн-точках без физической карты: достаточно приложить смартфон к терминалу
4
Экосистема
Всё больше представителей финтеха задумываются о включении в приложения целой экосистемы цифровых сервисов – где можно купить билеты в театр, заказать еду или забронировать отель
5
Выбор категорий кэшбека
Кэшбек – мощный инструмент для привлечения целевой аудитории: возвращайте процент от покупок в выбранных категориях
Какое приложение для банка самое эффективное В зависимости от ваших целей приложение может быть разработано для разных платформ
Нативное
Пишется под одну платформу на языках Kotlin, Java или Swift. Нативная разработка банковских приложений стоит дороже, но даёт реализовать сложные идеи.
Кроссплатформенное
Единая часть кода пишется на фреймворке Flutter, а затем адаптируется. Кроссплатформенность позволяет сэкономить и выпустить софт для нескольких операционок.
Гибридное
Если у вас есть веб-сайт – его можно адаптировать под смартфон. Из плюсов – доступность на любых устройствах, так как для работы используется браузер; из минусов – ограниченный инструментарий.
Если не знаете, какой формат выбрать – обратитесь в Instadev за консультацией. Мы осуществляем все виды такого процесса, как разработка мобильных приложений для банков – подскажем, какой тип лучше подходит под ваши задачи.
Как происходит разработка мобильных приложений для банков Создание банковского приложения включает в себя несколько этапов 1.Анализ требований Если начать работу без тщательного анализа – есть риски получить приложение, не отвечающее запросам клиентуры, и спустить бюджет на ветер. Прежде чем приступать к процессу, нужно выяснить:
Какие фичи есть у похожих программ и чего ждут от вас клиенты?
Какие из функций требуются сразу, а какие можно реализовать позже?
Какой тип приложения вам подходит?
После фиксации ответов в техническом задании – можно переходить к следующему шагу.
2.UI/UX-дизайн Приложение для банка должно быть визуально привлекательным и удобным. UX-специалисты продумывают сценарии поведения и проектируют интерфейс. В идеале следует добиться того, чтобы потребителю было понятно всё – как авторизоваться, проверить остаток, перевести. Для этого можно включить краткое обучение из подсказок, которые всплывают в течение некоторого времени после первой авторизации.
UI-специалисты наполняют прототип цветами и графическими компонентами. Здесь применяются фирменные цвета вашего бренда, чтобы установить связь с аудиторией и вызвать устойчивую ассоциацию.
3.Программирование Программисты пишут бэкенд и фронтенд:
Бэкенд отвечает за то, как приложение взаимодействует с сервером. Если скорость загрузки будет низкой – потребители не смогут оперативно пополнить баланс и попросту откажутся от ваших услуг в будущем.
Фронтенд отвечает за внешний вид: чтобы все кнопки и компоненты были расположены на своём месте согласно дизайн-проекту, а интерфейс – адаптирован под разные устройства.
4.Тестирование QA-специалисты проверяют на:
отсутствие багов
способность выдержать высокую нагрузку
адаптивность дизайна
защищённость данных
состояние интеграции с вашей IT-инфраструктурой
Если все критерии соблюдены – приложение передаётся на публикацию, если нет – то отправляется на доработку.
5.Развёртывание и поддержка Происходит публикация в App Store и Google Play: маркетологи готовят рекламные материалы и наполняют страницу контентом для органического продвижения. На публикации работа над проектом не заканчивается – потребуются обновления, чтобы соответствовать меняющимся требованиям.
Как создать успешное финтех приложение Создание банковского приложения подразумевает наличие команды программистов. Опыт и реализованные кейсы в вашей сфере позволят сэкономить бюджет, быстрее выйти на рынки и выпустить актуальное приложение.
Чтобы не собирать штат с нуля – можно обратиться в профессиональное агентство, где уже есть специалисты под ваше задание. В Instadev:
Собственная команда
Есть дизайнеры, разработчики и тестировщики, а контроль за каждым проектом осуществляет project-менеджер.
5+ лет стажа
У нас работают специалисты уровня middle и выше, реализовавшие большое количество аналогичных проектов
50+ кейсов
Опыт даёт нам с первого раза запускаться в сторах, а если нет – то оперативно устранять недочёты
Напишите или позвоните нам – мы назначим встречу для бесплатной консультации, где изучим ваш бизнес и составим план по дальнейшему сотрудничеству.
Сделаем первый шаг к созданию вашего мобильного приложения
Заполните форму, чтобы узнать стоимость Мы свяжемся с вами в течение 1 рабочего дня